Ruilbeleid

1. Toepassingsgebied van het beleid

Dit ruilbeleid is van toepassing op alle meubels en woonproducten die Cda Trade verkoopt aan klanten in België.

2. 14 dagen recht op ruilen zonder opgave van reden

Vanaf de datum van ontvangst van het product heeft de klant 14 dagen de tijd om een ruil aan te vragen indien hij/zij niet tevreden is. De klant hoeft geen reden op te geven. Dit beleid garandeert dat consumenten binnen een redelijke termijn het recht hebben om producten te ruilen.

3. Vereisten voor productstatus

Producten die voor ruil worden aangevraagd, moeten nieuw zijn of slechts lichte gebruikssporen vertonen die de wederverkoop niet beïnvloeden. Beschadigde, bevlekte of gewijzigde producten komen niet in aanmerking voor ruil.

4. Ruilprocedure

Klanten dienen een ruilverzoek te sturen via info@cdatradeeu.com, inclusief ordernummer, ontvangstdatum en informatie over het te ruilen product. Cda Trade bevestigt de ontvangst van het verzoek binnen 24 uur.

5. Verzendkosten

Voor alle producten die aan de voorwaarden voldoen, draagt Cda Trade de verzendkosten voor ruil. De klant hoeft geen extra kosten te betalen. Cda Trade verstrekt een verzendlabel of relevante logistieke instructies voor de ruil.

6. Ruiladres

Klanten dienen de producten te retourneren naar het volgende adres voor verwerking van de ruil:

275 GATE RD APT 203, HOLLYWOOD, FL 33024, États-Unis

Zorg ervoor dat de verpakking veilig en intact is, zodat de ruil soepel kan verlopen.

7. Verwerkingstijd

Na ontvangst van het geretourneerde product controleert Cda Trade de staat van het product. De ruil wordt doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt en de klant wordt via e-mail op de hoogte gebracht van de voortgang.

8. Beschikbaarheid van ruilproducten

Indien het gewenste ruilproduct tijdelijk niet op voorraad is, zal Cda Trade een equivalent product of terugbetaling voorstellen en in overleg met de klant de definitieve oplossing bepalen.

9. Klantenservice

Bij problemen tijdens het ruilproces kan de klant contact opnemen met de klantenservice via:

Cda Trade garandeert een reactie binnen 24 uur.

10. Winkelinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door CDA TRADE INC

  • Bedrijfsnaam: CDA TRADE INC

  • Adres: 275 GATE RD APT 203, HOLLYWOOD, FL 33024, États-Unis

  • EIN: 35-2728930

  • Telefoon: +1 2106879151

  • E-mail: info@cdatradeeu.com

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 (CET)