Annuleringsbeleid
1. Toepassingsgebied van het beleid
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle meubels en woonproducten die Cda Trade aan consumenten in België verkoopt.
Ongeacht of het product via de website of andere officiële kanalen is aangeschaft, dit beleid is van kracht.
2. Voorwaarden voor annulering van bestellingen
Consumenten kunnen een annulering aanvragen zolang de bestelling nog niet verzonden is.
Bestellingen die al verzonden zijn of zich in transport bevinden, kunnen niet worden geannuleerd, maar kunnen worden behandeld volgens het retourbeleid.
3. Annuleringsverzoek
Consumenten kunnen een annuleringsverzoek indienen via:
E-mail: info@cdatradeeu.com
Telefoon: +1 2106879151
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Het verzoek moet de bestelnummer, naam van de besteller en contactgegevens bevatten, zodat het bedrijf de bestelling kan verifiëren.
4. Behandeling van annuleringsverzoek
Het bedrijf verwerkt het verzoek binnen 24 uur na ontvangst en bevestigt de status via e-mail of telefoon.
Als de bestelling nog niet verzonden is, wordt deze onmiddellijk geannuleerd en wordt de terugbetaling in gang gezet.
5. Terugbetalingsproces
Terugbetalingen worden uitgevoerd binnen 2 werkdagen na bevestiging van de annulering.
De terugbetaling omvat de totale prijs van de goederen en eventuele reeds betaalde verzendkosten.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode van de consument.
6. Behandeling van reeds verzonden bestellingen
Indien de bestelling al verzonden is en de consument deze toch wil annuleren, geldt het retourbeleid:
De consument kan de goederen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Het bedrijf levert een vooraf gefrankeerd retourlabel; de kosten voor retourzending worden door het bedrijf gedragen.
Na ontvangst en controle van de teruggezonden goederen wordt de terugbetaling verwerkt volgens het retourbeleid.
7. Nauwkeurigheid van bestelgegevens
Om een vlotte annulering te garanderen, moet de consument juiste bestelgegevens verstrekken, inclusief naam, bestel-e-mail en contactgegevens.
Bij foutieve gegevens die leiden tot vertragingen of mislukte annuleringen, is het bedrijf niet verantwoordelijk.
8. Bijzondere aanwijzingen
Bij bestellingen die aan promoties verbonden zijn, wordt het terugbetalingsbedrag berekend op basis van het werkelijk betaalde bedrag, exclusief niet gebruikte kortingen of punten.
9. Winkelinformatie
Deze website is eigendom van CDA TRADE INC
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: CDA TRADE INC
Adres: 275 GATE RD APT 203, HOLLYWOOD, FL 33024 États-Unis
EIN: 35-2728930
Telefoon: +1 2106879151
E-mail: info@cdatradeeu.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (CET)
Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 uur.